Widerrufsrecht

Stand: Mai 2026

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen haben oder hat.

So widerrufen Sie

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail oder Brief, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.

Kontakt für den Widerruf:

Christiane’s Naturkraft FlexCo
Stumpergasse 7/2/2
1060 Wien
Österreich
E-Mail: support@christiane.co

Sie können das Muster-Widerrufsformular unter /legal/withdrawal-form verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für die Rückzahlung fallen für Sie keine Entgelte an.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir nichts anderes ausdrücklich vereinbaren oder die Ware mangelhaft ist.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Wann dieses Recht nicht besteht

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht oder kann erlöschen bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.